la politique qualité

Diplôme de certification ISO 9001

L'Institut des Hautes Etudes Ostéopathiques de Nantes, Etablissement Privé d'Enseignement Supérieur, est historiquement engagé dans une démarche de qualité et d’excellence pour ce qui concerne l'élaboration et la transmission des connaissances en formation initiale. I.d.H.E.O. NANTES assure ses activités de formation dans le domaine de la préparation au métier d’ostéopathe, et la formation continue des professionnels.

La démarche qualité est, dans cette logique de certification ISO 9001 :

1. Un instrument au service de la mise en œuvre des priorités énoncées par le décret 2007-437 du 25 mars 2007 relatif à la formation des ostéopathes et à l’agrément des établissements de formation en ostéopathie.
2. Une réponse pertinente apportée aux besoins en professionnels hautement qualifiés au niveau régional et national et de ses partenaires : organisations institutionnelles, organisations professionnelles, engagés dans notre processus de formation, anciens apprenants.
3. L’assurance de la pérennité des pratiques administratives et pédagogiques validées par la satisfaction de ses partenaires et de ses étudiants.

Elle s'engage vis à vis de ses apprenants à leur assurer une formation conduisant au diplôme visé dans des conditions de professionnalisation adaptées à leur statut, sous réserve qu'ils respectent tout au long de la formation l'esprit des règles de fonctionnement précisées dans le règlement intérieur et satisfassent aux modalités du contrôle des connaissances.

Pour cela, I.d.H.E.O. NANTES veille à :

1. Structurer la méthode de conception de son offre de formation par l'écoute de ses étudiants et partenaires afin de répondre qualitativement et quantitativement aux besoins professionnels actuels ou prévisibles dans ce domaine de compétence, et ainsi favoriser l'avenir et assurer l'insertion sociale et professionnelle de praticiens actifs et responsables,
2. Développer des actions d'information auprès de ses étudiants, partenaires et publics potentiels sur les débouchés de son diplôme, et assurer un accueil de qualité auprès des candidats à la Formation,
3. Permettre l'inscription des candidats les plus aptes à obtenir le diplôme, dès lors que les conditions de qualité d'accueil sont respectées et que les procédures de recrutement indiquent que les conditions de réussite sont raisonnablement réunies,
4. Favoriser la qualité de ses prestations par des enquêtes de satisfaction auprès des apprenants et de ses partenaires donnant lieu à des évaluations au moyen d'indicateurs pertinents,
5. Assurer le développement personnel des salariés et enseignants et les accompagner dans leur évolution professionnelle, par la recherche d'une optimisation des procédures et des pratiques.

Thierry JALLAIS